扬州网讯(通信员 周琴 谭丹 记者 何世春)“企业规划考究诚信为本,非凡感激工行,让咱们守住了诚信。”2023年12月8日,一名客户来到工商银行扬州江都滨江支行开云电竞,握着网点担负人的手连声感激,并送来了两面锦旗。胀动的话语正在厅堂里回荡,两面锦旗正在金色的阳光下闪闪发亮开云电竞,一边锦旗上写着“供职热心稹密、营业精深高效”,另一边写着“为企解忧大力帮,诚恳供职暖人心”。
本来,该客户为江都区一家企业的担负人开云电竞诚信,企业要紧从事机电筑筑创造行业,通常资金结算均正在工行。10月下旬,企业且自接到上游企业的告诉,急需付出一笔原资料的订金。因汇款金额领先了企业网银限额诚信,须要到柜面举办管理。企业管帐匆促赶到网点时,创造本人暂时疏忽未领导印鉴章,此时曾经历了网点开业时辰。客户着急万分,借使当天订金不到位诚信,那就将影响到企业正在合营商心中的诚信,借使原资料不行实时发货,也会直接影响企业的坐蓐。
网点担负人懂获得此处境后,断定为企业特事特办,加班为客户管理营业。当天放工后,该网点柜员、现场主管、网点主任连续正在网点守候,待客户取回印鉴章后诚信,从头怒放对公柜台,加班为客户管理了转账汇款,帮客户处分了燃眉之急,以“幼行动”守住了客户“大诚信”。过后客户连续过意不去,于是亲身将两面锦旗送到该行网点主任手中,以此感激工行的暖心折务。
工商银行扬州分行将不断聚焦客户金融供职需求,用“有温度的供职”做客户的暖心人、知心人诚信、挚同伴,践行国有银行的职守承当。开云电竞工商银行扬州分行幼作为帮力企业守住大诚信