“春江水暖鸭先知”。营商境况这池春水是否生机满满，企业和公多有着最直观的领悟。

　　“没有‘靠山’的幼企业，不靠联系不找人，能办成事吗？”“办件事能不行就跑一次？”“旧账有没有人管？”带着这些企业、公多处事可以碰到的常见题目，记者走进沈阳的陷坑单元、企业厂房，亲身感应这座都市的营商境况之变。

　　跑了13年窗口营业，品品厨房啊姣好主题厨房员工梁东生告诉记者：“现正在寻常次序便是‘捷径’，走联系、抄近道反而绕远。”

　　跟着沈阳多家暮年社区食堂接连落地，公司菜品配送营业延续拓展，用电量也随之攀升，做这高足意的梁东生各处了解，打定申报电力扩容。

　　本年8月，梁东生表传沈阳出台了“零上门、零审批、零投资”的幼微企业效劳计谋，就抱着碰运气的立场点开网上国网APP，没念到动发端指、深居简出就申报达成。

　　“职责职员接到申请当天就干系我，认识用电需求，实地考核后确定计划。全程都没找过什么联系，便是网上申请，很速打点。”梁东生说。

　　梁东生的通过不是个案，也不是不常。沈阳促进“不找联系就处事”，便是要拂拭处事朦胧地带，接续激动窗口效劳类型化诚信、公然化，让“处事找谁”了如指掌。

　　针对企业、公多看不懂、问不清的“疑义杂症”，沈阳正在2022年9月专设“办不行事”反响窗口，同一类型全市各级政务效劳中央效劳流程及准则，让“摸不到思维”的变乱得“易读、易懂、易办”。

　　“次序准则化，权柄公然化，‘订单’式效劳做到位，技能让企业和公多走出‘找联系’的惯性头脑。”沈阳市营商境况修筑局政务效劳处副处长刘恩仲说。

　　刘恩仲先容，全市105个“办不行事”反响窗口，设备专理专员132名，首席事宜代表383名，固化了“就地打点、分转打点、跟踪督办、结果反应、过后回访、销号办结”等6项职责流程。截至目前，全市“办不行事”反响窗口共受理企业和公多诉求4144件，诉求办结率达100%。

　　【记者考察】“找熟人技能处事”“托联系劳神吃力”一度令人诟病，当前正在沈阳，“处事不找联系”正成为常态。

　　假如没有公然的权柄运转机造和类型的操作流程，“处事不找联系”只是一句标语，沈阳就此提出针对性的下半句——“用权不图好处”，缩幼自正在裁量空间、增强决议流程节点管控、线上自决盘问进度……多措并举激动竣工“事事有下落、件件有回音”。

　　采访中，很多商户告诉记者，当局部分处事头脑正在转折：本来是纯洁地管，现正在更多是主动效劳、平正周旋；本来动不动就念着找人找联系，现正在按寻常次序办省心又省事。

　　“速”是沈阳市浑南区正融有限公司司理刘晓峰正在沈阳处事的最大感应。

　　“公司之前营业厉重面向大连，由于念拓展到沈阳，本年春节后便动手打定申报要件。”刘晓峰说，因为公司属于特许筹办企业，一动手依旧服从“老套道”做好了省、市、区三级都跑一遍的企图。按此前打点体验，估算需求半年技能“走完”这套流程。

　　“让我无意的是，到区里营业窗口磋商后，职责职员告诉我，只需正在沈阳当局效劳网上供给所需求件就可打点，结果我正在办公室里就达成了总计原料的申报，不到一个月就成功拿到省金融局下发的筹办许可，太速了！”刘晓峰说，因为正在审批阶段“抢”功夫，公司得以尽速展开营业。

　　沈阳市营商境况修筑局行政权柄运转监禁处相闭负担人说，沈阳以“只提交一次原料”为厘革道途，肆意激动政务效劳“一件事一次办”。

　　“通过提神梳理，咱们将总计政务效劳事项，服从‘事项—境况—原料—字段—数源’五个层级递进拆解，竣工古板营业重构。”这位负担人说，“当前，沈阳足够利用数字化理念和智能化工夫，竣工效劳样子更始，通过数据型营业流程买通各部分间营业壁垒，竣工数据多跑道诚信，公多少跑腿。”

　　目前，沈阳已累计优化调剂市、区780项当局机能，激动2334项申请原料竣工“只提交一次”或免于提交，全市依申请事项可网办率抵达100%。

　　“极少事项法命名称庞大，公多难以认识，咱们细化因素设立和声明讲明，增添‘子民体’标签，让企业、公多看得懂、好认识、易申报。”沈阳市营商境况修筑局行政审批轨造厘革处副处长杨帆说。

　　记者提防到，政务网站上“衡宇等兴办物、修筑物全体权立案（房地一体）；国有修筑用地行使权及衡宇全体权改变立案（新修商品房）”的条目旁诚信，相闭部分增添了“办房证”标签，让老子民一看就懂，裁汰了许多费事。

　　从柜台“围着办”转向网上“点点办”，从“等着办”转向“速即办”，不少企业和公多重视的影响政务效劳出力的题目沈阳已根本治理。但对标打造全国一流的墟市化、法治化、国际化营商境况，沈阳仍有极少处事闭键存正在“难啃的硬骨头”。改观营商境况唯有举行时，没有达成时，优化擢升营商境况，沈阳还要马继续蹄。

　　天润广场于2007年落户沈阳东中街商圈，曾是沈阳实体贸易郁勃的象征之一，受同质化角逐、电商进攻等要素影响，购物中央筹办处境不佳，一度陷入中止。2022年岁首，沈阳市大东区引入吾悦品牌，天润方面追加投资2亿元改造盘活购物中央。

　　“当年，咱们从广东来沈阳投资，当局应允为企业补全土地价款差价诚信，这笔钱连续没有兑付到位。旧年，中止的天润广场被从新盘活，咱们了解能否兑现这笔资金诚信，没念到当局没有推托，第偶然间调和治理，今岁首，首批2600万元已入账。”天润吾悦广场常务副总司理李艳艳说。

　　这是沈阳打造“信用都市”的一个缩影。近年来，沈阳市多管齐下深化政务诚信修筑，正在世界率先出台下层政务诚信评议准则，发端创修当局失信被施行人监测机造，展开当局失信题目专项整顿。

　　沈阳下肆意气破解“招商引资画大饼”“应允事项不兑现”等要紧捣蛋营商境况的题目。为擢升社会信用编造修想法治化、类型化水准，保护社会信用主体合法权柄，优化擢升信用境况，《沈阳市社会信用条例》将于2024年1月1日起正式履行。

　　【记者考察】人无信不立，当局部分亦是这样。当局诚信度是评议都市营商境况的“风向标”。一次信守应允的政务效劳行径可让企业宁神，反之，一次不履约看似只对一家企业失信，实则会让都市营商境况遭到重创。勉力打造“诚信沈阳”，夸大“新官要理旧账”，沈阳牵住了改观营商境况的“牛鼻子”，打正在了企业最重视的“七寸”上。但打造信用都市不行以一挥而就，仍需锚定对象、久久为功。

　　本年前三季度，沈阳全市新立案筹办主体21.7万户，同比延长56.64%。若以“天”为单元，均匀每天全市扩大800多家筹办主体。前三季度，沈阳区域坐蓐总值同比延长6.0%，高于世界0.8个百分点，高于全省0.7个百分点。这些都是投资者们为沈阳投下的顽固“信托票”，也是这座都市营商境况延续改观的坚实例证。打造公允高效诚信的信誉都会