———记南通化工轻工股份有限公司公司化工港储船埠及库区一角杨者圣“道上行生齿似碑”1999年4月26日，韩国某跨国商社驻北京任职处化工部部长李先生特意从北京赶到江苏南通，告急拜候南通化轻公司董事长兼总司理骆德龙，说有一船进口苯乙烯，念请南通化轻公司转接货。素来，该商社出售给镇江某物贸中央的一船苯乙烯，到镇江卸船时，该中央却开不出信用证。为防守浮现危险，韩国商社决议将这船苯乙烯以368美元吨的商场最低价（当时国际商场价正在400美元吨足下），转售给南通化轻公司，并且不必要南通化轻公司开信用证。李先生向骆德龙解说说：咱们即是盼望你们不妨给与这一船货，省得咱们正在转售给其他公司的流程中再浮现无意，由于你们正在咱们心中有很高的荣誉度。原来，云云的例子再有不少。每每有表洋商界朋侪前来拜候骆德龙，很多都是第一次登门，由于听了同业的先容慕名而来，并表现要以最好的供货前提，与南通化轻公司作战永久合营相闭。宋人普济曾正在《五灯会元》中写道：“劝君不消镌顽石，道上行生齿似碑”。切实，只消是做化工营业的，很多人都分明南通化轻公司和总司理骆德龙的名头。他们恰是靠了卓著的荣誉，才取得了客商的赞叹，也正在国内广泛用户及同业中口碑载道，也获取了金融、海闭、税务等部分的高度评议。仅以2001年为例，公司进口化工物资40万吨，计251单诚信，付汇1.22亿美元；转出口1.7万吨，计4单，收汇326万美元；开信用证280份，计1.15亿美元；付海闭、增值税224笔，计2.35亿元国民币；向金融部分还贷100笔，计5.47亿元国民币；落成出售2.04万单，回笼资金17.3亿元国民币等，履约率均为100％，一连连结无违约记载。1998年3月，公司获评寰宇内贸编造“职业德行十佳前辈团体”，2001年又被南通市当局授予“重合同取信用前辈企业”称呼。“神莫神于至诚”南通化轻公司设立40年来，从还贷到征税，从付汇到供货，没有爆发过一次违约或违规记载。这让很多人感触难以想象。有人向骆德龙刺探个中诀要，他答复说：“经商一如做人，人不诚，立之难久；商无信，行之不远。”他还以为：一个企业要永久连结诚信记载，不行只靠订多少条轨造，也不行只靠企业指挥人珍爱，闭节是要教育出真诚取信的企业文明。为此，公司每年都要对新员工举办诚信价格观教训，通过剖解少少著名企业因信用不彰而好景不常的教训，教训员工自愿谨守“诚者，做人之本；信者，行商之道”的古训。通常，从指挥到交易骨干相持身先士卒，上行下效，做真诚取信的典型，正在作事互换评选、干部应用参观、员工表彰惩戒等方面，相持把真诚取信动作一项紧急实质。通过创建《解决消息》简报，互换流传诚信方面的境况，长年累月地对员工举办灌输，日积月累地教育企业的诚信文明秘闻。昔人张商英正在《素书》中说道：“神莫神于至诚”。这也恰是南通化轻公司珍爱教育诚信文明，相持以诚经商、以信行商的实正在写照。杭州某塑料化工场是一家临盆甲醛的企业，年用甲醇1.5万吨以上。以前，因为就近有固定的原料供应商，南通化轻公司很难打进去。2000年4月，因商场货源一度趋紧，该厂向南通化轻公司告急求购260吨甲醇。公司疾速构造货源，并应许款到即发货。然而，比及肩负承运的船方带着该厂的承兑汇票来提货时，公司展现此中一张承兑汇票背书未盖骑缝章。假如按常例手续，即应用特疾专递将汇票寄回杭州盖印，再寄回南通，最疾也要4天，不仅船紧要等，工场也有可以停产。肩负经办这回交易的是进公司仅半年多的大学生郭华。他认识到：向用户应许“”，不是被动地按章任职，而要主动为用户办理困难。于是，他带着汇票，赶受愚晚南通到杭州的班车，夜行近300公里，于22点多赶到该厂。第二天一早，郭华到厂里盖好章，用传真发还南通。经公司财政结算中央确认无误后，知照港区发货，担保了船只按预订岁月顺手离港。郭华当天赶回公司，将增值税发票、承兑汇票应用声明及余款汇票一块，用特疾专递寄送该厂。南通化轻公司平凡员工的诚信认识，给杭州这家厂留下了深远印象。当年7月，甲醇代价居高不下，该厂正在开工不够的境况下，仍向南通化轻公司采购甲醇420吨，并从此成为一个安祥的客户。2001年，受天下性经济衰弱的影响，南通化轻公司的规划也遭遇了空前未有的困苦。年头，一度浮现了库存快速增大、进销代价倒挂的征象，加大了资金的占用量。为此，骆德龙主动拜候各大银行，量力而行地注解公司规划遭遇的暂且困苦，先容公司为造胜困苦所选取的规划政策。这份坦诚，更扩大了金融部分的知道和信任，表现将正在资金上一连予以帮帮。经举座员工奋力拼搏，8月，公司一举扭亏为盈。到年末，不仅杀青赢余300多万元，并杀青出售收入14.85亿元，出售实物量48.3万吨，上缴税利9190万元。这3项经济目标均创了新记载。“言忠信，行笃敬”南通化轻公司保卫诚信商誉的流程，并非一帆风顺，也曾付出过深重的价值。不过，他们珍视从教训中吸收体会，作战了一整套厉肃而周密的信用与危险解决机造。上世纪90年代前期，物资编造家家隆盛，企业向银行贷款，仍沿用部署经济功夫彼此担保的主见。90年代中期今后，不少物资企业规划快速恶化，南通化轻公司供给担保的4家企业浮现巨额耗费，公司由此将面对2600万元的担保耗费。有人向骆德龙创议，选取脱壳主见从头注册一个公司。不过，骆德龙以为：担保耗费有价，企业诚信无价。没有诚信的人，到哪里经商都不会永世。为此，公司主动继承了近3000万元的本息担保耗费，并上门与各家银行商说签署还款计划，从而保卫了公司正在各家金融机构的卓著荣誉。1996年，连接公司集体改造，骆德龙承担了公司变革革新指挥幼组组长，钻研并作战了一整套信用与危险解决机造及轨造诚信。比方，对付担保题目，公司董事会划定：今后公司一律错误表供给任何格式的担保，也不请表单元为公司供给担保，免得被对方央求继承彼此担保责任；公司本身向银行贷款，一律选取资产典质和信用担保的主见。同时，连接推动“进销存”电脑收集化解决和管帐电算化编造，正在规划解决的各个症结，落实厉肃的种类到人、轨范到人、义务到人诚信、侦察到人、分拨到人的“五到人”义务轨造。作战高效透后类型的运作圭臬，杜绝了过去分工不明、义务不清、监视不到位的弊病。过去公司的进出易，按分歧种类分离正在11个规划分公司解决，固然照看了种类的专业性，但因为多头对表，往往会正在接盘、合同、开证、改证、船原料确认、LOI保函诚信、署理、商检、报闭、付汇等一系列症结的跟尾上浮现不和谐征象。为此，公司通过内部变革，设立进出口分公司，同一承办及解决进出易，酿成扎口解决。仅以LC（信用证）和TT（企业信用）付汇为例，公司作战了厉谨类型的6大流程：一是每笔LC到单后，厉肃审单；正在单单相符、单证相符的境况下，对详细付汇数目、金额、日期举办注册。二是每月月末根据到单和合同做下月LC付汇表，报送总司理室和财政结算中央，为公司下月资金操纵供给凭据。三是每次付汇前3天，知照各交易分公司开出付汇知照单，送总司理室和财政结算中央审批，并于付汇当日晨向各付汇行询查牌价，知照财政划款。对付TT付汇，则正在付汇当日按表洋原本发票做好TT付汇申请单，并连同闭联单子递交银行。四是每笔付汇后，当日取回付汇水单注册、审核，并正在付汇后2天内将水单送交财政结算中央入账。五是付完汇后，将表洋原本发票连同与各交易分公司的署理费结算凭证，递交财政结算中央经办管帐手中。六是将付汇核销表与报闭表一块送表汇解决局核销。厉谨类型的解决圭臬和轨造，确保了企业100％的表里履约率。自1987年从事第一笔进易往后，至2002年9月30日止，公司共施行了1368笔、73个种类、160多万吨化工品、6.5亿美元的进出易。从订盘、开证、接船到商检、报闭、付汇等各个症结，履约率均为100％。公司还针对规划中浮现的新题目，实时提出应对政策。2002年3月，公司展现有少数用户愚弄交易职员的口头应许，订货之后，代价下跌了，不来提货；代价上扬了，又向公司要货。这就使得公司正在实行应许时处于被动。为此，公司就供货应许实时作出三项划定：一要有合同；二是资金要全额到账；三要划定实行时效，从而使应许特别厉谨类型，进一步保卫了南通化轻公司的诚信美誉。不少客户说：南通化轻公司的荣誉的确像金子相似。出席寰宇劳模奖赏聚会后，骆德龙正在南通机场回收采访公司以杰出的荣誉引来了购货长龙培养诚信文明打造荣耀品牌