“人无信不立”。诚信是中华民族的守旧良习，也是人际交易和社会兴盛的黄金规律。千百年来，人们讲究诚信，尊敬诚信，它早已融入咱们的血液，成为文明基因的紧要构成局部。正在长沙，诚信“湘”风劲吹，朴质醇厚，经久不息。星城大地诚信之花绚烂精明，花开不败。长沙人的诚信是最美的“春天的故事”，为传扬诚信理念、发扬诚信文明，不日起，星辰正在线(长沙文雅网)开设《诚信长沙》专栏，讲述长沙人的诚信故事。

　　星辰正在线日讯(星辰全媒体记者 田也)“吴姐好！”“吴姐，来坐坐。”长沙国储电脑城里，吴凯军正正在卖场巡视，商户们都热中地叫一声“吴姐”。她一边跟商户们拉家常，谛听大多的所需所求，一边明白门店的筹划兴盛，指引他们卖场的程序。“以诚信待人，以诚信留人，打造淳厚取信企业品牌。”吴凯军行为国储公司商管部部长，她云云哀求我方，也云云领导商户。

　　“我是1996年来的国储，当时是国储贸易城。”吴凯军告诉记者，1998年国储贸易城转移成了电脑城，她一同见证并列入了国储的生长和兴盛，国储也随同着她从稚嫩走向成熟。

　　国储电脑城从开业之初便提出“购物零危急”，2004年，又开行业之先河推出 “宁神消费 先行赔付”的诚信筹划方法。也是这一年，吴凯军先导掌管企业营业束缚，她相当认同国储以诚信为本的筹划理念，二十年来永远以束缚者的身份，以办事者的形状，以诚待人，以信立业，尽力于将国储打变成寰宇最专业、最具影响力的电脑城。

　　遵照诚信初心，践行宁神答应。正在野阳工商和公司的准确头领下，吴凯军牵头正在卖场内设立了长沙市芙蓉区向阳街道黎民调和委员会驻长沙国储电脑城调和室，按期举办店长培训班研习消费者权利珍惜法，公示消费提示牌、投诉电话，按期向工商部分报告投诉措置境况。正在长沙市工商局专业职员的诱导下，国储注册出席长沙市消费维权绿色通道，疏通维权渠道，实时化解消费缠绕，刷新消费处境。“咱们每年措置投诉近百件，多半为幼冲突、幼缠绕，但咱们仍不缓和、不怠慢，实时治理，卖力纪录、回访。多年来，消费者惬心率不停为100%。”吴凯军翻开维权调和纪录，向记者先容道。

　　“咱们与商户签署合同就席卷诚信筹划，遵守合同商定‘商家诚信视察圭臬’正在卖场内周旋展开商户诚信评选营谋，让大多正在思念上和举动上联合。”吴凯军告诉记者，对待恶毒欺瞒、欺骗消费者的商户，她正经遵守划定清退。同时，吴凯军提出依托绿盾征信大数据技艺和办事上风搭筑大数据信用动态办过后台的提案获得公司大肆声援，为商户树立信用档案，实行“一店一档、一店一码”消费者扫码则可盘问、评议和监视。通过信用可视化创立，进一步擢升国储诚信树范的品牌气象，将“依法筹划、诚信筹划、文雅筹划”的理念融入、根植到每个商户的经济营谋中去。

　　2002年6月，吴凯军与其他两名商户党员一同向芙蓉区机合部、向阳街道工委和国储公司党委申请建设了国储电脑城筹划户党支部，协调国储代价观——“与时俱进兴盛新闻物业，全力以赴办事三湘黎民”和“诚信、品牌、人文诚信、科技、专业”的筹划战术，凝集电脑城内党员，带动倡议展开淳厚取信筹划，促使行业诚信自律。“经由二十多年的兴盛强壮，现筹划户党支部已从最初的三名党员兴盛为党员21名，入党主动分子8名。”吴凯军先容道，筹划户党支部通过展开诚信传扬、员树范岗、诚信训诲等各式花样，充塞阐述党筑引颈效用，让诚信筹划理念深远人心。

　　每年的3.15消费者权利珍惜日，吴凯军都主动机合搭筑相易平台，举办以“诚信”为要旨的“3.15”诚信筹划会叙会德行教室营谋，邀请国储电脑城品牌区各至公司总掌管人、各门店店长及公司营业骨干插手。发表诚信筹划发起，号令与会代表引颈公司员工践行诚信契约，从本身做起，主动营造淳厚取信的优越气氛，努力创议诚信自律筹划程序，打造宁神消费处境。

　　（2024年国储电脑城“3.15”诚信要旨营谋。以上图片均由星辰全媒体记者 田也 摄）

　　此刻，国储电脑城卖场筹划面积35000平米，商务楼面积32000平米，从业职员3000多人，商户600余家，是湖南IT办事行业的龙头商场，正在寰宇IT行业都拥有举足轻重的职位，成为湖南以至中南地域最具影响力的卖场诚信。“这里有大局部都是十年以上的商铺，此刻另有不少从国储电脑城开业就入驻的‘元老’级商铺。”吴凯军吐露，企业长青存，荣耀是合头。“他们相信国储，国储也相信他们，正在这里咱们就像是家人，协同修建诚信国储、品牌国储，帮推电脑城诚信创立再上新台阶。”吴凯军说。诚信长沙 吴凯军：二十余年不忘初心她是诚信国储最美建树者